LEHARDWARE · INFORMATIONS PRATIQUES
Livraison et retours
Du choix de votre matériel à sa réception, des informations claires et une équipe à votre écoute.
Livraison au Maroc
LeHardware expédie les commandes au Maroc. La disponibilité du produit, la destination et les caractéristiques du colis déterminent les modalités de livraison. Pour une livraison d’entreprise ou plusieurs équipements, précisez vos contraintes au moment de la demande de devis.
Préparation de votre commande
Après validation de la commande et du règlement lorsque celui-ci est requis avant expédition, le matériel est préparé pour son envoi. Les colis sont généralement expédiés sous deux jours après réception du paiement ; cette indication de préparation est à distinguer du délai de transport.
Une disponibilité particulière ou une commande professionnelle peut nécessiter un délai adapté. Contactez-nous pour connaître les possibilités avant de commander.
Transport et frais
LeHardware indique notamment Amana parmi ses solutions d’expédition. Le transporteur et les modalités peuvent varier selon la commande. Les frais dépendent notamment du colis et de sa destination ; ils sont précisés dans le récapitulatif ou sur le devis avant validation.
Pour Casablanca et ses environs, contactez notre équipe pour vérifier les possibilités de livraison ou de retrait.
Suivre votre commande
Conservez votre numéro de commande et les informations de suivi qui vous sont transmises. Vous pouvez consulter la page Suivi de commande ou retrouver vos achats dans votre compte client.
À la réception du colis
Vérifiez l’état du colis et du matériel dès réception. En cas d’article manquant, de dommage ou d’erreur de référence, conservez l’emballage et contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos utiles.
Demander un retour ou une assistance
Avant de retourner un article, écrivez à contact@lehardware.com ou appelez +212 661 400-494. Précisez le numéro de commande, la référence et la raison de votre demande. Notre équipe vérifie les éléments et vous indique la procédure, l’adresse de retour et les conditions applicables.
Conservez les accessoires, l’emballage et la preuve d’achat. Les modalités dépendent du produit, de son état, de la situation rencontrée et des droits applicables.
Consultez les conditions générales de vente pour les informations complémentaires.